【活動安排】
1、時間：2022年3月3日（星期四）
上午：9:00-12:30；下午：13:00-17:30
2、地點：
上課：金山工業園株洲飛鹿高新研發大樓附樓二樓多功能廳
用餐：株洲飛鹿高新研發大樓附樓一樓食堂（免費）
3、方式：理論講解+分組討論+動作示范+互動練習+案例分析
【參加對象】
企業員工及有意向參加本次活動的人員
【活動大綱】
一、探索需求的重要性
二、客戶需求分析與應對策略
三、以市場為導向的客戶需求采集
四、如何讓相關部門的采集活動有效展開？
五、需求的評審與解釋
六、市場細分及需求研究
七、了解客戶的觀念和行動傾向
八、消費者的消費潛力
九、通過服務激發消費
【講師介紹】
主講人：王雪
香港常春藤大學CMO客座教授
北京師范大學經濟與工商管理學院MBA
高級咨詢師
【組織單位】
主辦單位：株洲市荷塘區產業服務中心                                                      
承辦單位：湖南璟沐企業管理咨詢有限公司
協辦單位：株洲飛鹿高新材料技術股份有限公司
【溫馨提示】
1、為了保護您與他人的安全，培訓當天請佩戴好口罩。
2、參與培訓需要提供48小時內健康碼和行程碼。